Política de reembolso

Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción al comprar con Boccado, por lo que si por alguna razón uno de nuestros productos no cumplió con tus expectativas, contáctanos de inmediato para darte una solución.

Condiciones

Para poder darte una solución es necesario que nos contactes vía telefónica o WhatsApp al +56 9 7529 7750 apenas detectes un problema con tus productos. Dado el carácter de perecibles de los alimentos, y de que su consumo está pensado para realizarse el mismo día en que fueron recibidos, es necesario que nos contactes lo antes posible.

Procedimiento

Llámanos al +56 9 7529 7750, o envía un mensaje por WhatsApp al mismo número de inmediato el mismo día que recibiste los productos y detectaste una anomalía. Puedes enviar también un email de respaldo con asunto "Solicitud de contacto", al correo contacto@boccado.cl. En la llamada buscaremos entender que pasó con los productos para los que solicitas revisión, y te daremos una solución.